Conditions générales de ventes
Weitbrecht-Consulting EI (Constantin Weitbrecht)
SIRET : 442 405 221 00015
Constantin Weitbrecht
c/o Bungalows Le Neem La Coulee
Route de la Pointe des Chateaux
97118 St Francois, France(GP)
Mel : info@weitbrecht-consulting.com
(Version 1 En vigueur à partir du 01/01/2024)
Article 1 : Objet
Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de Constantin Weitbrecht (Weitbrecht-Consulting, Entreprise individuelle) et de son client dans le cadre de la vente de prestation de service, tel que des formations en présentiel et/ou en ligne, des coachings et/ou des consultations et/ou appels vidéo, ainsi qu’éventuellement des marchandises ou des logiciels ou applications informatiques.
Toute commande de marchandise ou de prestation par Weitbrecht-Consulting EI (Constantin Weitbrecht) implique donc l'adhésion sans réserve de l'acheteur/client aux présentes conditions générales de vente.
Ces CGV sont susceptibles d'être mises à jour en cours d'exercice et la dernière version sera à disposition du client. Ces modifications ne peuvent ouvrir de droit à aucune indemnité au profit du Client.
Article 2 : Consultations Coachings et/ou appels vidéo
Le Consultations Coachings et/ou appels vidéos ont à titre d'information uniquement et ne constitue pas, ni doivent etre pris pour des Conseils médicaux, juridiques ou fiscaux.
Les Consultations Coachings et/ou appels vidéos ne sont pas des Conseils médicaux, juridiques ou fiscaux.
Constantin Weitbrecht n'est ni médecin, ni psychologue, ni avocat, ni conseiller fiscal. Il agit en tant que Coach/Consultant/Trainer/formateur en Techniques de Management & Leadership, Communication, conflits, relations toxiques, Work-Life Balance.
Quand les Consultations Coachings et/ou appels vidéos concernent des aspects médicaux, juridiques ou fiscaux, les informations et idées proposées n'ont pas vocation à remplacer le diagnostic, le suivi ou les conseils par un médecin (ni à encourager l'automédication), psychologue, avocat ou conseiller fiscal ou autre spécialiste : N'omettez jamais de consulter un médecin, psychologue, avocat ou conseiller fiscal !
Constantin Weitbrecht peut seulement partager ses expériences personnelles en tant que personne concernée, ses connaissances et opinions, qu'il a lui-même obtenu par sa recherche d'information personnelle et par ses propres consultations avec des spécialistes, par le murissement de ses pensées et son expérience vécue.
Les Consultations Coachings et/ou appels vidéos sont donc à titre d'information uniquement et peuvent par exemple servir à mieux préparer les rendez-vous avec de telles spécialistes (médecin, psychologue, avocat ou conseiller fiscal, etc.) et de peaufiner les questions à leur poser.
Cela peut permettre de réduire le temps de préparation de ces entrevues avec les spécialistes, surtout quand il s'agit de sujets techniques, compliqués et épineux.
Également, les entretiens avec les spécialistes pourraient ainsi être beaucoup plus efficaces et plus courts, ce qui peut permettre de gagner du temps et des informations précieuses.
Quand les informations et idées proposées lors des Consultations Coachings et/ou appels vidéos concernent des aspects médicaux, psychologiques, juridiques où fiscaux, il convient de vérifier avec les spécialistes (médecin, avocat ou conseiller fiscal, etc.), si elles sont véritablement applicables dans votre cas ou si des adaptations doivent être faites, avant de commencer leur mise en œuvre.
Les appels vidéo, réponses écrites, réponses audio et autres échanges proposés par Constantin Weitbrecht ne constituent pas des consultations médicales. Constantin Weitbrecht n’est ni médecin ni professionnel de santé et ne fournit aucun diagnostic, traitement, prescription ou conseil médical. Il partage uniquement ses connaissances, ses recherches, son expérience personnelle, ses informations, ses idées et ses opinions.
Prise de contact et réservation
Avant d’accéder à la prise de contact par WhatsApp ou à la réservation d’un appel vidéo, la personne complète le formulaire prévu à cet effet et confirme notamment avoir lu et accepté les présentes Conditions Générales ainsi que le Disclaimer et les consentements applicables.
La personne indique dans le formulaire si elle souhaite poser une question par WhatsApp/message ou réserver un appel vidéo. Lorsque l’option « Book a video call » est sélectionnée, la personne peut également indiquer si elle souhaite que l’appel vidéo soit enregistré.
Après validation du formulaire, la personne est dirigée vers le moyen de communication ou de réservation correspondant à son choix. Pour un appel vidéo, elle accède ensuite à la page de réservation afin de choisir une date et une heure disponibles.
Article 3 : Prix
Les prix des prestations payantes sont soit négociés et font alors l’objet d’un contrat ou d’une convention, soit affichés sur le site www.weitbrecht-consulting.com, lors de la commande en ligne ou sur la facture.
Le tarif général pour une heure de Coaching / Consultation / Formation est de 125 € pour une heure, sauf autre tarif négocié avec le client et faisant l’objet d’un accord écrit (convention/contrat), et sauf promotions ou offres particulières, notamment pour des prestations commandées et payées directement en ligne.
Tous les prix sont indiqués hors taxes, Weitbrecht-Consulting EI (Constantin Weitbrecht) n’étant pas soumis à la TVA selon l’article 293 B du Code Général des Impôts.
Weitbrecht-Consulting EI (Constantin Weitbrecht) se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, les prestations payantes commandées sont facturées au prix indiqué lors de l’enregistrement de la commande. Ce prix peut faire l’objet d’une modification lors du renouvellement d’une commande.
Le prix ne comprend pas les éventuels frais de transport et d’hébergement qui peuvent être facturés en sus pour les rendez-vous en présentiel.
Appels vidéo initiaux – modèle du pourboire volontaire
Certains appels vidéo sont proposés sur le site selon un modèle distinct de pourboire volontaire. Lorsqu’un appel vidéo est présenté comme un appel vidéo initial gratuit, il est gratuit jusqu’à environ 15 minutes.
Si l’échange se prolonge au-delà de cette durée, un pourboire volontaire est apprécié. La poursuite de l’échange au-delà d’environ 15 minutes ne crée toutefois aucune obligation de paiement.
Aucun paiement préalable n’est nécessaire pour réserver ou commencer un tel appel vidéo. Aucun pourboire n’est obligatoire et aucun montant n’est dû du seul fait de la durée de l’appel.
À la fin de l’appel, Constantin Weitbrecht peut proposer d’envoyer un lien permettant de laisser un pourboire volontaire, notamment via PayPal, Tipeee ou Buy Me a Coffee. La personne reste entièrement libre de ne verser aucun pourboire ou d’en choisir librement le montant.
Le guide de pourboires figurant sur le site est fourni uniquement à titre indicatif. Les montants qui y figurent ne constituent ni un tarif obligatoire, ni un prix convenu, ni une somme exigible.
Guide indicatif de pourboires
30 minutes — environ 45 €
1 heure — environ 80 €
2 heures — environ 150 €
6 heures — environ 399 €
Ces montants sont de simples suggestions. La personne reste entièrement libre de laisser ou non un pourboire et d’en choisir le montant.
Le guide se réfère à la durée totale des échanges. Les montants indicatifs sont dégressifs pour les échanges plus longs ou plusieurs appels. Si plusieurs appels ont lieu, la durée totale cumulée peut simplement servir d’orientation. Lorsqu’un pourboire a déjà été versé, la personne peut, si elle le souhaite, le compléter ultérieurement.
Article 4 : Rabais et ristournes
Les tarifs proposés comprennent les rabais et ristournes que Weitbrecht-Consulting EI (Constantin Weitbrecht) serait amenée à octroyer compte tenu de ses résultats ou de la prise en charge de certaines prestations par l'acheteur.
Article 5 : Escompte
Aucun escompte ne sera consenti en cas de paiement anticipé.
Article 6 : Modalités de paiement
Le règlement des commandes s'effectue :
- Soit par virement bancaire
- Soit par PayPal ou Stripe
Les commandes en ligne sont à payer immédiatement au moment de la commande. Les autres commandes sont à payer dans les 30 jours après reception de la facture, sauf si autrement stipulé par forme écrite.
Les dispositions ci-dessus concernent les commandes et prestations payantes et ne s’appliquent pas aux appels vidéo relevant du modèle de pourboire volontaire décrit à l’Article 3. Les pourboires et soutiens volontaires peuvent notamment être versés via PayPal, Tipeee ou Buy Me a Coffee, selon les options proposées. Ils restent entièrement facultatifs et ne constituent pas le prix dû pour un appel vidéo.
Article 7 : Retard de paiement
En cas de défaut de paiement, l'acheteur devra verser une pénalité de retard égale à trois fois le taux d'intérêt légal. Cette pénalité est calculée sur le montant TTC dû et court à compter de la date d'échéance. Une indemnité forfaitaire de 40 euros pour frais de recouvrement sera également due
Article 8 : Clause résolutoire
Si dans les quinze jours qui suivent la mise en œuvre de l'article " Retard de paiement ", l'acheteur ne s'est pas acquitté des sommes restantes dues, la vente sera résolue de plein droit et Weitbrecht-Consulting EI pourra demander des dommages et intérêts.
Article 9 : Clause de réserve de propriété
Weitbrecht-Consulting EI (Constantin Weitbrecht) conserve la propriété des biens vendus jusqu'au paiement intégral du prix, en principal et en accessoires. À ce titre, si l'acheteur fait l'objet d'un redressement ou d'une liquidation judiciaire, la société Weitbrecht-Consulting EI (Constantin Weitbrecht) se réserve le droit de revendiquer, dans le cadre de la procédure collective, les marchandises vendues et restées impayées.
Article 10 : Livraison
Les prestations de service sont assurées en ligne (p.ex. WhatsApp) ou en présentiel (la salle et la sécurité étant à la charge du client). La livraison de marchandises peut se faire par remise directe, envoi au lieu indiqué ou par téléchargement. Le risque du transport est supporté par l'acheteur. En cas de marchandises manquantes ou détériorées, l'acheteur doit formuler des réserves sur le bon de commande et les confirmer par écrit sous cinq jours.
Article 11 : Force majeure
Weitbrecht-Consulting EI ne sera pas responsable en cas de non-exécution due à un cas de force majeure, défini comme tout événement imprévisible, irrésistible et extérieur.
Article 12 : Responsabilité
Le Client est seul responsable du choix de la formation/consultation/coaching/marchandise et/ou appels vidéos par Weitbrecht-Consulting EI (Constantin Weitbrecht).
La responsabilité de Weitbrecht-Consulting EI (Constantin Weitbrecht) ne peut être engagée qu’en cas de faute ou de négligence prouvée et sera limitée aux préjudices directs subis par le Client, avec exclusion de responsabilité de Weitbrecht-Consulting EI pour tout préjudice indirect, de quelque nature que ce soit et notamment toute perte de chance, de clientèle, de résultat, d’exploitation, préjudice commercial. En tout état de cause, au cas où la responsabilité de Weitbrecht-Consulting EI (Constantin Weitbrecht) serait retenue, le montant total de toute somme mises à la charge de Weitbrecht-Consulting EI (Constantin Weitbrecht) ne pourra excéder le montant total du prix payé par le Client au titre de la Formation/consultation/coaching et/ou appels vidéos concernée.
Article 13 : Garantie 100% satisfaction / Rétractation / Changer d’avis :
Pour les prestations de service payantes soumises à un prix, la dernière heure de coaching/consultation entamée est remboursée sur demande. Les heures payées mais non utilisées sont remboursées sur demande par email.
Ces dispositions relatives aux heures payées ne s’appliquent pas aux appels vidéo relevant du modèle de pourboire volontaire décrit à l’Article 3. Pour ces appels, tout pourboire volontaire versé peut être remboursé sur simple demande par email.
Pour les marchandises vendues à distance, le consommateur dispose, lorsque le droit de rétractation est applicable, d’un délai de quatorze jours conformément notamment à l’article L.221-18 du Code de la consommation.
Article 14 : LITIGE – MEDIATION DE LA CONSOMMATION
En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).
A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.133-4 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
www.mediateur-consommation-smp.fr
24 rue Albert de Mun - 33000 Bordeaux
Article 15 : Propriété intellectuelle
Tous les documents et supports utilisés par Weitbrecht-Consulting EI sont protégés par la propriété intellectuelle. Le client s'interdit de reproduire ou utiliser les éléments fournis sans autorisation écrite préalable.
Article 16 : Données à caractère personnel
Weitbrecht-Consulting EI traite les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), à la loi Informatique et Libertés et à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
Lorsque la personne communique volontairement des données concernant sa santé dans le cadre de messages, communications ou appels vidéo, leur traitement repose sur son consentement explicite dans les conditions précisées dans la Politique de confidentialité. Ce consentement peut être retiré à tout moment pour l’avenir.
Les informations relatives aux finalités des traitements, à leurs bases juridiques, aux destinataires, aux durées de conservation et aux droits des personnes concernées figurent dans la Politique de confidentialité.
Article 17 : Confidentialité
Les parties s’engagent à garder la confidentialité quant aux informations et documents échangés concernant l’autre partie durant les prestations, de quelle que nature qu’ils soient (économiques, commerciaux, techniques, matériel pédagogique…).
Article 18 : Divers
Si un article des CGV est déclarée nulle, elle sera réputée non écrite sans entraîner la nullité des autres articles ou de la prestation concernée.
Le client autorise Weitbrecht-Consulting EI à utiliser son prénom et témoignage sauf avis contraire par email.
Article 19 : Tribunal compétent
Le présent accord résultant de l’acceptation des CGV est régi par le droit français.
Tout litige relatif à l'interprétation et à l'exécution des présentes conditions générales de vente est soumis au droit français.
À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant le Tribunal de commerce de Pointe-à-Pitre.
Article 20: Enregistrement des consultations et/ou appels vidéos
Les appels vidéo peuvent, avec l’accord préalable et exprès de la personne concernée, faire l’objet d’un enregistrement audio, vidéo et/ou de l’écran. La personne est libre de refuser l’enregistrement ou d’en demander l’arrêt à tout moment, sans devoir renoncer à l’appel vidéo. Les modalités de traitement, de sécurisation, de conservation et de suppression des enregistrements sont précisées dans la Politique de confidentialité.
Article 21: DISCLAIMER
Je ne suis ni médecin, ni naturopathe, ni aucun autre professionnel de santé et je ne peux pas donner de conseils médicaux, ni poser de diagnostic ou de traitement.
Mes vidéos/articles/commentaires/réponses aux questions sont destinés à un usage informatif uniquement. Le contenu des vidéos et des articles fournis, ainsi que les commentaires et les réponses dans les commentaires, ne sont pas destinés à substituer au conseil, diagnostic ou traitement par un professionnel médical ou médecin. Ces vidéos et articles et les commentaires/réponses n'établissent pas de relation médecin/client.
Vous devez toujours travailler avec un médecin.
Si vous pensez avoir une urgence médicale, veuillez appeler immédiatement votre médecin ou les secours (112 dans l'Union européenne).
N'ignorez jamais les conseils d'un professionnel de la santé (médecin) et ne tardez jamais à les demander à cause de quelque chose que vous avez entendu, lu ou vu, qui a été publié, partagé ou exprimé par Constantin Weitbrecht.
Consultez votre médecin avant de commencer ou de modifier tout traitement médicamenteux, supplément alimentaire, régime alimentaire ou votre mode de vie.
Certaines déclarations, traitements ou suggestions figurant sur ce site web n'ont pas été évalués par la Food and Drug Administration ou d'autres autorités sanitaires.
Mon contenu est basé sur ma propre expérience informelle de guérison de la maladie des moisissures, du SIBO et de la toxicité dentaire et de la mâchoire, sur mes propres recherches d'informations et sur de nombreuses consultations avec des médecins. Ce qui a fonctionné pour moi ne fonctionnera peut-être pas pour vous, voire pourrait - selon votre situation particulière - vous nuire. Évitez l'automédication et consultez toujours un médecin.
Je peux partager avec vous UNIQUEMENT mes connaissances, mes informations, mon expérience et mes idées (en fin de compte, ce sont donc mes opinions personnelles sans être médecin ou profession médicale).
Certains des sujets que j'aborde, comme la maladie des moisissures et la dentisterie biologique, sont encore controversés (parfois très controversés), débattus et souvent contestés par les médecins et les autorités sanitaires. Je vous encourage à faire vos propres recherches et à toujours consulter au moins un ou plusieurs médecins.
En tant que spectateur/lecteur, vous assumez toutes les responsabilités.
Je n'assume aucune obligation de corriger ou de mettre à jour le contenu des vidéos / articles / commentaires, ni de résoudre ou de clarifier toute information incohérente pouvant faire partie du contenu des vidéos / articles / commentaires. La confiance accordée à un contenu quelconque est aux risques et périls du spectateur/lecteur.
Constantin Weitbrecht décline par la présente toute responsabilité envers toute partie pour tout dommage direct, indirect, implicite, punitif, spécial, accessoire ou autre découlant directement ou indirectement de l'utilisation dudit contenu vidéo/article/commentaire, qui est fourni en l'état et sans garantie.
Fait à ___________ (ville), le ___________ (date)
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